انطلاقًا من نهجها القائم على الشفافية والتواصل الفاعل مع المجتمع، تواصل محافظة شمال الباطنة متابعة ومعالجة البلاغات والشكاوى والمقترحات والاستفسارات الواردة عبر منصة «تجاوب»، بما يسهم في تعزيز كفاءة الخدمات والارتقاء بجودة الحياة في المحافظة.
وأظهرت إحصائيات المنصة ما يأتي:
• إجمالي الطلبات: 1212 طلبًا.
• البلاغات: 1070 بلاغًا، بنسبة إنجاز بلغت 95.5%.
• الاستفسارات: 68 استفسارًا، بنسبة إنجاز بلغت 98.5%.
• المقترحات: 44 مقترحًا، بنسبة إنجاز بلغت 93.2%.
• الشكاوى: 30 شكوى، بنسبة إنجاز بلغت 96.7%.
